FORMAS DE PAGAMENTO

ESCOLHA COMO PAGAR

Os pagamentos da Dona Plena são processados pelo Wix Pagamentos. Confira as opções disponíveis e o valor total no checkout antes de concluir a compra.

Cartão de crédito: as bandeiras aceitas, o parcelamento e eventuais encargos são apresentados na finalização do pedido. A aprovação depende da análise do emissor e do processador.

Pix: utilize o QR Code ou o código copia e cola gerado no checkout e respeite o prazo de validade exibido.

Boleto bancário: pague até a data de vencimento indicada. A confirmação depende da compensação bancária.

CONFIRMAÇÃO E REEMBOLSOS

O pedido é preparado após a confirmação do pagamento. A emissão de um boleto ou código Pix, por si só, não confirma a compra. Acompanhe as atualizações pelo e-mail cadastrado e na área Meus Pedidos.

Quando cabível, o reembolso é solicitado pelo meio de pagamento original, conforme a política de devoluções e os direitos do consumidor. O prazo para o valor aparecer depende do processamento da instituição financeira.

Consulte nossa página Entregas E Devoluções para saber como solicitar atendimento.

Para sua segurança, faça o pagamento no checkout da loja. Nunca envie senhas ou dados completos do cartão por e-mail.

Dúvidas sobre pagamento devem ser encaminhadas ao e-mail divulgado na página Atendimento Ao Cliente, com o número do pedido.